Starter
Atendimento essencial para pequenos negócios.
Valor sob consulta
Os valores e as condições de contratação ainda estão sendo definidos. Fale com o comercial.
Atendimento por WhatsApp para pequenas e médias empresas
Todo o atendimento da sua equipe em um só lugar
Caixa de entrada compartilhada, CRM, automações e IA com a sua própria chave, com os dados de cada empresa isolados e as ações sensíveis sempre aprovadas por uma pessoa.
Operação em piloto assistido: a contratação é combinada com o time comercial.
Por que usar o Atendimento SaaS
Pensado para equipes pequenas que precisam responder rápido sem perder o controle.
Atendimento centralizado
Caixa de entrada compartilhada para a equipe, com histórico, etiquetas, transferência entre atendentes e mais de um número de WhatsApp por empresa.
CRM no mesmo lugar
Contatos, campos personalizados e funil em quadro Kanban ligados às conversas, sem trocar de ferramenta.
IA com controle humano
Respostas assistidas com a chave de API da sua empresa (BYOK). Quando uma pessoa assume a conversa, a resposta automática é interrompida.
Segurança e governança
Dados separados por empresa, cotas por plano, trilha de auditoria e aprovação humana para ações sensíveis feitas por agentes.
Recursos por módulo
Os módulos abaixo fazem parte do catálogo da plataforma. Cada plano libera um conjunto diferente deles.
Caixa de entrada e mensageria
Gestão de conversas, chat em tempo real e envio de mensagens.
Disparos em massa e transmissões
Campanhas em lote com templates aprovados pela Meta, respeitando consentimento e opt-out.
Construtor de fluxos (chatbots)
Fluxos conversacionais automatizados e lógica em nós.
Regras de automação
Ações acionadas por eventos, etiquetas e mudanças de estado.
Respostas com inteligência artificial
Atendimento assistido por IA e base de conhecimento, com a chave de API da sua empresa.
API pública
Acesso programático por chaves de API para integrações.
Governança MCP (Model Context Protocol)
Operação do CRM a partir de assistentes de IA externos, com escopos e aprovação humana.
A disponibilidade de cada módulo depende do plano contratado e da liberação durante o piloto assistido.
Planos
Compare módulos e limites de cada plano.
Pro
Fluxos, automações, transmissões e IA para equipes em crescimento.
Valor sob consulta
Os valores e as condições de contratação ainda estão sendo definidos. Fale com o comercial.
Enterprise
Plano completo com MCP, limites ampliados e governança.
Valor sob consulta
Os valores e as condições de contratação ainda estão sendo definidos. Fale com o comercial.
| Recurso | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Módulos | |||
| Caixa de entrada e mensageria | Incluído | Incluído | Incluído |
| Disparos em massa e transmissões | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Construtor de fluxos (chatbots) | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Regras de automação | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Respostas com inteligência artificial | Não incluído | Incluído | Incluído |
| API pública | Incluído | Incluído | Incluído |
| Governança MCP (Model Context Protocol) | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Limites mensais | |||
| Mensagens por mês | 1.000 | 10.000 | Ilimitado |
| Contatos | 500 | 5.000 | Ilimitado |
| Atendentes ativos | 2 | 10 | Ilimitado |
| Tokens de IA por mês (cota da plataforma) | Não incluído | 100.000 | Ilimitado |
Formas de pagamento
As formas de pagamento serão informadas pelo comercial na contratação.
O que a assinatura cobre e o que é cobrado à parte
Alguns custos são pagos diretamente aos provedores, na conta da sua empresa.
Incluído na assinatura
Acesso à plataforma conforme os módulos e limites do plano. O valor e a periodicidade serão informados pelo comercial.
WhatsApp (Meta)
As tarifas de conversas e templates da API oficial do WhatsApp são cobradas pela Meta, na conta da sua empresa. Você precisa de uma conta Meta Business e de um número habilitado.
Inteligência artificial (BYOK)
Você usa a sua própria chave de API (por exemplo OpenAI, Anthropic ou OpenRouter) e paga o consumo diretamente ao provedor. Assinaturas de uso pessoal, como ChatGPT Plus ou Claude Pro, não dão acesso por API.
Os custos externos variam conforme o provedor e o volume de uso e não fazem parte do valor do plano.
Perguntas frequentes
Como começo a usar?
Crie sua conta ou fale com o comercial. Durante o piloto assistido, a ativação do plano e a cobrança são combinadas com a nossa equipe.
Quanto custa?
Os valores, a periodicidade e as condições ainda estão sendo definidos e serão publicados nesta página quando aprovados. Fale com o comercial para saber mais.
Preciso de uma conta Meta para usar o WhatsApp?
Sim. A integração com a API oficial usa a conta Meta Business da sua empresa, e as tarifas da Meta são cobradas diretamente por ela.
Quem paga pela inteligência artificial?
A sua empresa, diretamente ao provedor escolhido, usando a chave de API que você cadastra. O plano define apenas a cota de uso dentro da plataforma.
Os dados da minha empresa ficam separados dos de outras empresas?
Sim. Cada empresa tem os seus dados isolados, e o acesso é controlado por perfil de usuário e pelos módulos do plano.
A IA pode agir sozinha em ações sensíveis?
Não. Ações sensíveis de agentes exigem aprovação de uma pessoa autorizada, e um atendente pode assumir a conversa a qualquer momento.
Fale com a gente
Dúvidas sobre planos, valores, contratação ou suporte? Entre em contato com o time comercial.
O canal de contato comercial será divulgado em breve.